Exclusão de Conta e Dados

Esta página explica como solicitar a exclusão de uma conta do NósAqui e dos dados diretamente associados a ela.

1. Exclusão diretamente pelo aplicativo

Usuários elegíveis podem excluir a própria conta diretamente pelo aplicativo NósAqui.

No aplicativo, acesse:

1. Faça login na sua conta.
2. Acesse Meu Perfil.
3. Localize a opção Excluir minha conta.
4. Leia a confirmação apresentada.
5. Selecione Excluir permanentemente.

2. Solicitação pela web

Caso você não consiga acessar o aplicativo ou prefira realizar a solicitação por outro meio, envie um e-mail para:

E-mail: abenatti@gmail.com

Para que possamos identificar corretamente a conta, informe no e-mail:

• que deseja excluir sua conta do NósAqui;
• o nome utilizado no cadastro;
• o endereço de e-mail vinculado à conta.

Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar que o pedido está sendo realizado pelo titular da conta.

3. Dados que poderão ser excluídos

Conforme as informações vinculadas à conta, o processo poderá remover:

• a conta de autenticação;
• informações cadastrais e de perfil;
• fotografias associadas à conta;
• informações de perfil profissional;
• avaliações vinculadas ao usuário;
• outros dados diretamente associados à conta.

4. Dados que poderão ser mantidos

Determinadas informações poderão ser mantidas quando necessário para cumprimento de obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.

Dados que não representam informações pessoais diretamente vinculadas à conta também poderão permanecer quando aplicável.

5. Segurança da solicitação

Para proteger os usuários contra solicitações indevidas, o NósAqui poderá realizar procedimentos de verificação antes de processar um pedido de exclusão enviado pela web.

6. Privacidade

Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade do NósAqui.