Política de Privacidade
Versão 1.0
Última atualização: 12 de agosto de 2026
1. Objetivo
Esta Política de Privacidade explica como o NósAqui trata informações fornecidas pelos usuários durante o cadastro e a utilização da plataforma.
O NósAqui busca utilizar apenas os dados necessários para disponibilizar suas funcionalidades, administrar a comunidade e manter a segurança do serviço.
2. Dados que podemos tratar
Dependendo das funcionalidades utilizadas, poderão ser tratados dados como:
- nome;
- data de nascimento;
- CPF e RG;
- endereço;
- cidade e estado;
- telefone e WhatsApp;
- endereço de e-mail;
- fotografia de perfil;
- informações de perfil profissional;
- área de atendimento e formas de prestação de serviços;
- informações de redes sociais fornecidas voluntariamente;
- avaliações realizadas na plataforma;
- informações relacionadas ao status e à administração da conta.
3. Finalidades do tratamento
Os dados poderão ser utilizados para:
- criar e administrar a conta do usuário;
- confirmar o endereço de e-mail;
- analisar e aprovar cadastros;
- disponibilizar perfis profissionais;
- permitir pesquisas e conexões entre usuários;
- exibir avaliações de profissionais;
- manter a segurança e integridade da comunidade;
- administrar solicitações de correção, suspensão ou exclusão de contas;
- disponibilizar conteúdos e funcionalidades do NósAqui.
4. Dados visíveis para outros usuários
Quando um perfil profissional é aprovado e disponibilizado na plataforma, determinadas informações profissionais poderão ser exibidas a outros usuários autenticados.
Isso pode incluir, conforme informado pelo próprio profissional:
- nome;
- fotografia de perfil;
- categoria profissional;
- título profissional;
- descrição;
- área de atendimento;
- formas de atendimento;
- meios de contato;
- redes sociais;
- avaliações e média de avaliações.
Dados utilizados exclusivamente para administração e validação do cadastro não são destinados à exibição pública na plataforma.
5. Serviços de tecnologia
O NósAqui utiliza serviços tecnológicos necessários para operar o aplicativo, incluindo infraestrutura Firebase, utilizada para autenticação, armazenamento de dados, armazenamento de arquivos e execução de funcionalidades de backend.
Esses serviços podem processar informações técnicas necessárias para funcionamento, segurança e disponibilidade da aplicação.
6. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perdas e usos incompatíveis com as finalidades da plataforma.
Nenhum sistema informatizado, entretanto, pode garantir segurança absoluta.
7. Conservação dos dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para disponibilização do serviço e cumprimento das finalidades descritas nesta Política.
Quando o usuário solicita a exclusão da conta, os dados diretamente vinculados à conta poderão ser removidos, ressalvadas informações cuja manutenção seja necessária para cumprimento de obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.
8. Exclusão da conta
Usuários elegíveis podem excluir a própria conta por meio do aplicativo NósAqui.
O processo poderá remover:
- conta de autenticação;
- informações do perfil;
- fotografias armazenadas;
- avaliações vinculadas ao usuário;
- outros dados diretamente associados à conta.
A exclusão possui caráter permanente.
9. Direitos do usuário
O usuário poderá solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais conforme a legislação aplicável.
Também poderá atualizar determinadas informações diretamente pelo aplicativo, quando a funcionalidade estiver disponível.
10. Crianças e adolescentes
O uso do NósAqui deve observar os requisitos definidos para cadastro na plataforma e a legislação aplicável à proteção de crianças e adolescentes.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, na tecnologia utilizada ou em requisitos legais.
A versão aplicável será identificada no próprio documento.
12. Contato
Dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:
E-mail: abenatti@gmail.com
Este endereço será utilizado provisoriamente como canal de contato do NósAqui e poderá ser substituído futuramente por um endereço institucional.